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帐户管理

1 会员权限与账户分级管理

•天翼图书网站提供三层的会员管理结构,第一层为公司、第二层为部门(项目组)、第三层为具体的经理人。会员公司可在公司余额的范围内自动将金额分配给部门和个人使用,天翼图书将完成相应的预算控制。

•为了配合三层会员管理结构,天翼图书网站提供三层权限控制,以帮助会员公司协调管理公司在天翼图书的预算。具体规则如下:V1级别客户可以查询整个公司的余额和消费记录;V2级别客户可以查询所在部门(项目组)及下属所有个人用户的余额和消费记录;V3级别客户仅可以查询自己的余额和消费记录。

范例:

 

注:如果您是贵企业读书项目的负责人您可以根据具体需求,将预算分配给部门、项目组。可以是每个人单独预算,也可以是一个项目组或部门的人共享一笔预算。天翼图书将给每个人建立账户进行管理。

2 余额查询

公司会员登录网站后可在主页左上方 我的天翼-设置-余额查询处查询账户余额。

网站显示的余额数字为前一天公司CRM系统的余额数(已订购未出库订单余额暂不扣除),如需即时的余额信息请联系您的专职客户服务。

3 消费记录查询

公司会员登录网站后可在 我的天翼-设置-消费记录处查询最近一年的消费记录。

网站显示的消费记录为截至上月末您帐户的相关信息,如需完整的消费记录请联系您的专职客户服务。

4 密码管理

• 初始密码:网站登录帐号与密码会随同会员卡一起发送给会员公司,同时客户服务也会通过Email将账户和密码发送给会员公司。请妥善保管初始密码以免造成不必要的损失。

• 密码修改:公司会员登录网站后可在我的天翼-设置处修改密码。

• 密码取回:公司会员可以通过输入注册时填写的邮箱来取回忘记的密码。