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服务案例

销售团队“成长关怀”(某知名国际糖果企业)

  • 作者:天翼图书
  • 发布日期:2013-06-26

项目名称:销售团队“成长关怀”

客户公司:某国际知名糖果企业

项目对象:二、三、四线城市一线销售团队

项目背景:

1.企业经历经营革新;

2.需要全面提高销售人员的素质,使销售人员适应外部竞争环境变化和增强竞争能力。

项目目标:

1.增长销售知识,更好地与客户沟通产品信息和搜集市场情报;

2.提高销售能力,如产品的介绍、演示、洽谈、成交等,以及场调查与分析,对经销商提供销售援助的能力与客户沟通信息情报的能力等等;

3、强化企业长期以来形成的经营理念、价值观念和文化环境。

操作方式:

1.针对本项目提供专业图书推荐;

2.对已做书单进行评价、核对、更新;

3.会议讨论项目价值的最大化与项目执行各个细节;

4.分配专业的客户经理和专门的客户服务人员, 一对一对口服务;

5.编写有针对性的17本图书的推荐词–图书价值最大化;

6.月度新书书单:每月向项目参加者提供专业团队精心筛选的月度书单;

7.季度经典集锦:每季度向项目成员回顾全球上季度的精彩图书;

8.个性化服务:合作期间随时根据项目要求提供个性化图书推荐,提供个性化、一站式的图书服务;

9.天翼图书管理论坛,一年三次,本项目成员全部免费参加。

客户受益:

1.保证图书的针对性与价值;

2.从事前控制事后意外的发生率,保证精准服务;

3.保证项目执行的质量;

4.最短时间把握图书的精华,激发阅读欲望;

5.足不出户更新图书资讯;

6.了解其它公司学习状况,知己知彼,便于大家理性更新知识结构;

7.提高工作的质量和学习的效率;

8.聆听管理权威的前沿理念与思想,节省培训成本;

9.广泛吸收管理资讯,节省公司采购成本。