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服务案例

美的集团:打造全方位的阅读学习体系

  • 作者:天翼图书
  • 发布日期:2014-02-07

筚路蓝缕四十载,美的集团逐渐建立了人才立企的价值观。创始人何享健曾反复强调,“宁愿放弃100万元销售收入,绝不放过一个有用之才”,“人才是美的的第一资源”,“没有人才,就没有美的的过去、现在和未来”。因此,美的集团很重视人才培养,针对不同类别、不同层级员工,制定了全方位的人才培养体系,以便建立公司的人才梯队,尤其是积累中高层人才的储备力量,为集团及下属事业部的可持续发展提供良好的智力支持。

在众多的人才培养计划中,读书作为重要的知识载体和打造组织学习能力的有效工具,成为美的集团的重要学习途径。天翼图书秉持十年如一日的专业态度,为美的集团及下属12个事业部提供了包括高层重点图书导读、中高层月季度图书推荐、培训用书、年会用书、节日用书等量身定制的专业服务。今年,集团购入中欧商业在线的定制化课程,方便集团对课程及培训对象的灵活配置,全面满足了不同层级员工的管理能力及专业技能的提升需求。

职业经理人阅读

美的集团于2011年9月启动的高级经理人团队阅读项目,是集团领导力项目的一个补充环节,旨在通过高层的示范作用带动整个集团及下属事业部的浓厚学习氛围,把企业打造成一个真正的学习型组织。美的集团高层管理团队普遍接受过MBA、EMBA的系统训练,整体知识结构完整,认知水平高,因此项目定位于满足高管领导们的差异化学习需求。

项目以1年为一个周期,包括推荐阅读和自由阅读两种主要方式,推荐阅读是天翼图书每月做成PPT导读版的书籍推荐,若高管对推荐书籍有兴趣详细阅读,可在天翼图书官方网站进行下单订购,PPT导读提炼了书籍的精华部分,提高了选书、读书的效率。自由阅读是每位高管可使用天翼图书购书账户,自由在天翼图书官方网站进行个性化书籍的查询、浏览与下单订购。

职业经理人阅读项目主要针对集团及各事业部的高层管理团队,具体包括集团CEO(及副总裁)、各事业部总裁(总经理)、集团总部各职能部门总监、副总监、总监助理等共计100多人。推荐范围包括:领导力与领导力梯队介绍、战略转型、企业综合管理、人文社科等众多领域。

另外,美的集团还将高层读书的重要性体现在了年会用书的环节,将图书内容紧密结合发展战略,帮助企业高层开阔视野,改变思维模式,指导战略思想及统一管理理念。例如,2013年年会用书为《选择卓越》、《聚焦》、《下一个倒下的会不会是华为》,就是要激励管理团队在不确定环境下要保持企业竞争优势,向标杆企业学习。

中高层领导专项阅读

2011年,美的集团确立“十二五发展战略”,中层管理队伍作为企业的中坚力量,他们的智慧和能力从很大程度上可以使企业战略规划取得实质性的进展。因此,美的集团及下属事业部都纷纷开展了类似的中高层领导专项阅读,提升各方面的能力。 书籍主要按月度或季度进行推荐,类别分为“通用能力”及“职能模块”两大类,符合企业“培养专家型技术人才和综合性管理人才”的人才培养政策。范围涵盖管理、人力资源、财务、营销、技术、质量等几大领域。期间更会定期对中层干部需要重视和提升的几个方面做需求调研,及时调整推荐图书的类型,保证阅读内容的实践价值。

为保证阅读效果,美的将读书有关的延伸活动——读书分享会、读书心得交流也做得有声有色,使读书学习深入人心。读书分享会以部门为单位展开,由天翼图书给出书籍资源及相关建议,或由部门领导挖掘符合公司当时情况的主题进行阅读推荐,比如:部门员工演讲逻辑性不够,发起学习《关键对话》一书的主题分享活动,提升员工的表达和演讲能力。

读书心得交流是结合实际工作和个人感悟完成的书评,书评定期统一汇编成册,在公司宣传栏或内部网站进行展示和分享,年末由高层亲自参与最佳书评评选,优胜者会在季度中层会议上做读书心得视频分享,并获得一定的现金奖励。这样的活动可以促进事业部中高层之间的交流,增强学习氛围。

全员在线学习

2013年3月,为了强化企业各个层面的人才职业素养及专业技能培养力度,扩大学习的覆盖群体,美的集团引入由天翼图书全面代理的中欧商业在线学习课程。结合天翼图书的专业建议和集团的实际状况,美的选择了定制课程体系。所有课程覆盖7大领域——领导力、自我管理、销售与市场、创新、战略、运营管理、财务会计,21个模块,共计90门课程。课程搭建了企业专属的E-learning学习平台,课件设计合理、内容涵盖范围广、知识考核精确。主要针对中基层员工开放,80%为理论知识,20%为专业技能。项目周期为1年,对特定职能部门和层面的员工设置硬性学习计划,规定年底必须完成10个课时即十门课程的学习,而对于其它多数员工,则是采用了更为宽松开放的培训管理体系,员工可根据所在岗位的工作安排,适时按需地进行学习。

持续学习,基业永续

天翼图书自07年起,6年间协助美的集团及下属事业部开展了形式多样、内容丰富的阅读学习项目,创造了企业良好的读书氛围,统一了各层级职业经理人的管理理念。同时,企业员工通过阅读,拓展了视野,转换了思维模式,优化了领导力,激发了创新能力,提高了专业技能。

未来,美的集团将继续扩大全员阅读学习范围,天翼图书也将发挥自身的行业优势,为美的集团打造全方位学习体系献计献策。同时,天翼图书正积极投入移动终端平台的建设,在知识和信息碎片化的背景下,寻求新的商业模式与发展道路,为与美的集团的后续合作提供无限可能。

关于“美的集团”

美的集团创办于1968年,是一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团,旗下拥有美的电器、小天鹅、威灵控股等三家上市公司和美的、小天鹅、威灵、华凌、安得、正力精工等十余个品牌。美的集团员工总数13.5万人,建有16个国内生产基地和6个国外生产基地。

美的集团拥有中国最完整的空调产业链、冰箱产业链、洗衣机产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链;拥有中国最完整的小家电产品群和厨房家电产品群;在全球设有60多个海外分支机构,产品远销200多个国家和地区。 2012年在“中国最有价值品牌”评价中名列全国最有价值品牌第5位,在中国企业联合会、中国企业家协会评出的2012年“中国企业500强”中名列第79位。