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苏宁:连锁的力量

图书分类: 企业传记
作者中文名: 段传敏
ISBN: 9787508610597 商品编号: 750861059
出版日期: 2008-01-10 上架时间: 2009-10-20
出版社: 中信出版社 季度推荐: 2008第一季度
关键词: 苏宁 家电连锁
适合阅读人群: 中资,零售,中层
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定价:¥39.00会员价:¥34.32

内容简介

18年前,它还只是南京街头的一间空调专卖店;如今,它曾以最高一天开店56家的速度,成为中国最成功的家电连锁企业。 18年前,他还只是一名默默无闻的创业者;如今,他以370亿元的身价,成为“2007胡润百富榜――零售富豪榜”的首富;这不是神话,也不是奇迹,而是连锁的力量!弹指17年。平民出身的张近东从南京的一间空调专卖店起家,伴随本土家电企业的崛起,开始了跌宕起伏的服务之旅。从5年“大跃进”到7年艰难而曲折的转型,苏宁终于踏上大型自营电器连锁之路,逐鹿全国,虎踞龙盘,风云商战,风光无限。而苏宁自2004年上市后股价上涨33倍的传奇,更成为“中国渠道价值”的优秀代表和创富年代的活生生范例。更重要的是,苏宁电器在超速发展中,着力构建、强化企业发展的后台――管理、人才、服务、物流、信息化和企业文化,形成了苏宁连锁的独特优势和核心竞争力,其无形价值值得深入挖掘,堪为电器连锁行业的新标杆。

作者简介

段传敏1994年郑州大学毕业、高级工商管理硕士(CHEMBA)。早期在多家媒体工作,1998~2001年在TCL集团、科龙集团工作,任公关部经理。2001年进入《南风窗》杂志,2003年创办《新营销》杂志并担任主编、总经理至今。

2003~2007年,率领《新营销》杂志在短短几年时间内成为国内数一数二的营销财经杂志,是“中国营销领袖年会”“中国营销高峰论坛”系列会议的策划发起者。曾任“中国最佳企业领袖”评委、CCTV体育营销大奖”评委、2007艾菲奖评委等。

著有《科龙革命500天》、《中国家电巨子访谈录》(合著)、《企业教练:领导力革命》(合著)等书籍,并主编《中国家电十年营销》、《中国企业领袖演讲精粹》、《低成本扩张》等数部书籍,发表文章数十万字。

图书目录

序 吴晓波

引子

第一章 激情岁月

南京・1984・出发

29岁的千万富翁

发起脾气“天塌地陷”的模范老板

“豪赌”背后:大家赢,自己赢

一个和八个的交锋

“大鳄”细嚼慢咽

抓住顾客的抱怨

喜欢装修的张近东

最大的空调专卖店

第二章 七年转型

1996,市场转折与渠道变局

“叛变”的盟友渐渐远去

“我真想把你给毙了!”

唇亡齿寒

反渗透:价值链争夺

第一间综合电器商场

商场开业丢了几十台彩电

年轻漂亮的接线员走进服务中心

“搞连锁的事就这么定了,不准再议论!”

加盟店的设想与流产

降价:转型后的第一声长啸

挺进浙江,直营大店模式终成正果

第三章 连锁狂潮

政策“东风”

“策划”北京新坐标

新产业突破:对苏宁重新定义

再战上海滩:厚积薄发

连锁全国:做梦都在开店

上市阴影:惊与喜之间

3C旗舰店:挺进中高端

“速度”华南

开店狂潮:复印机全速开动

“美”“苏”争霸与“搏傻”

第四章 核心“技术”

数字神经网络

不息的管理变革

人才的规模化制造

刚柔并济的企业文化

苏宁的惟一产品

第五章 苏宁的下一步

寒流突袭:竞与合的辩证法

“和谐商圈”:利益相关者

向国际标准跃进

第六章 现在进入未来

3C+模式

VI升级

大器晚成

造富工厂

进入未来