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向世界零售巨头沃尔玛学应变之道

Walmart: Key Insights and Practical Lessons from the World's Largest Retailer

图书分类: 企业传记
作者中文名: [英]布莱恩·罗伯茨、娜塔莉·伯格
作者英文名: Bryan Roberts, Natalie Berg
ISBN: 9787512359383 商品编号: 751235938
出版日期: 2014-09-01 上架时间: 2014-09-24
出版社: 中国电力出版社
关键词: 沃尔玛 零售 世界500强
适合阅读人群: 零售,高层
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定价:¥38.00会员价:¥33.44

内容简介

沃尔玛创造了诸多零售行业规则,如采购、后勤、系统和存储模式创新等,但这个零售巨头如今还是面临着很多未来发展的问题。

本书客观地分析了沃尔玛的发展历程及其兴衰变化,向我们展示了沃尔玛的策略改变是怎样影响其竞争者、供应商和消费者的。在聚焦于沃尔玛如何成为全球零售行业的奇迹的同时,作者布莱恩·罗伯茨、娜塔莉·伯格还研究了它是如何应变并纠正错误,使其继续保持领先地位,成为一个推动世界经济增长的有力引擎的。

作者简介

布莱恩·罗伯茨 作为沃尔玛的分析师已有十年,对沃尔玛的战略、目标和业绩有着很好的了解。他是康托零售在欧洲、中东和非洲地区的零售总监。在加入康托零售之前,他是全球零售国际研究室主任,主管零售分析公司。

娜塔莉·伯格 花了几年的时间和主要零售商和供应商们一起工作,因为他们想和沃尔玛更好的合作或竞争。她主要擅长的领域在商店自有品牌、营销、定价和商业中心。 她是全球零售的研究室主任,主要负责零售分析公司。

图书目录

引言 沃尔玛是世界上最好的零售商吗?

第1章 客户至上主义的崛起

繁盛时期的到来

第2章 沃尔玛:品牌汇聚之地

脱离全国性品牌

沃尔玛的“惠宜”

自有品牌全球化

自有品牌背后的品牌

第3章 不能把消费者惹毛了

货架上竟然没有这些商品,真令人不敢相信

我们并没有重新上架撤掉的3000件,而是增加了8000多件

SKU优化:还未完善,却是重要的一环

花小钱办大事

智取大象

第4章 天天低价

消费者的护卫,通货紧缩之王

大萧条的经验1:永远不要把你的目光从消费者身上移开

通往高效之路

沃尔玛是怎样打破超市定价模式的

过于关注新消费者,而忘记了老消费者

我们不需要大规模促销

这是 “天天低价”的世界吗?

没有“天天低成本”就没有“天天低价”

Kakaku Yasuku:“天天低价”并不总是那么顺利

沃尔玛VS通货膨胀

第5章 沃尔玛和它的供应商

沃尔玛和它的供应商:合作中发展

与宝洁副总裁一起泛舟湖上

与杰克·韦尔奇共进晚餐

稳定的合作

合作关系要日落西山了吗?

艰难而公平的协商

沃尔玛的以消费者为中心赶走了供货商的以消费者为中心

业务同盟是关键

SKU优化和对供货商的影响

供应商和可持续发展

第6章 移去中间利润商:沃尔玛与全球采购

沃尔玛全球采购的历程

2010年掀起全球采购战略新面纱

全球采购真的存在吗?

食品杂货业仍是一项国家业务

寻找营运杠杆

组建针对全球市场的进口公司

全球采购硕果累累

第7章 沃尔玛的现代物流系统

沃尔玛物流系统的规模

内部供应链的发展

进军食品杂货业

与供应商合作

让完美的供应链全球化

进行中的全球化

给供应商的暗示

第8章 预测未来的最好方法就是创造未来

科技掌控了20世纪70年代

20世纪80年代:零售店内科技的加速

迈出内部信息战略的第一步:雇用第三方信息科技供应商

数据库:帮助沃尔玛从信息管理中获得信息

零售环节:打造沃尔玛及其供应商的新时代

无线射频识别系统带来的曙光

沃尔玛科技的全球化

科技和自有品牌的发展

价格优化

更换财会系统

店内科技

“我们的电脑确实给我们带来了竞争优势”

第9章 勇敢面对多渠道

从小石城到纽约

沃尔玛购物中心向杂货领域进军

最后的新领域:通过减小卖场规模扩大市场经营

如虎添翼

英国同行也来了

开垦“荒地”

便利之王:美国的药店

靠沃尔玛的“面包屑”生存

数字化演变

科技民主化

亚马逊——曾经的沃尔玛

走向全球

第10章 走向国际化

“沃尔玛国际”的市场进军策略

数字

“沃尔玛国际”的地位

“沃尔玛国际”的表现

“沃尔玛国际”的视角和规模

渠道战略

小型超市的发展

“沃尔玛国际”得到的教训

下一步往哪里走

第11章 未来的沃尔玛

致谢

附录 沃尔玛的发展史