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集客行动营销:快速聚集人气,低成本引爆高销量

Do It! Marketing: 77 Instant-Action Ideas to Boost Sales, Maximize Profits, and Crush Your Competition

图书分类: 营销策略
作者中文名: [美]戴维·纽曼
作者英文名: David Newman
ISBN: 9787220092985 商品编号: 722009298
出版日期: 2014-11-01 上架时间: 2014-10-31
出版社: 四川人民出版社 季度推荐: 2014年冬季刊
关键词: 营销模式创新 低成本营销
适合阅读人群: 市场,中层
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天翼观点

戴维·纽曼指出:营销,一定要引诱,而不是恳求;要使用拉力而不是推力。强买强卖的营销方式早已经Out 了。另外,他还教你如何将自己打造成具有强大磁力的“营销磁场”,为消费者和客户提供价值,从而一步步赢得市场。

内容简介

挣脱传统营销模式的红利娇宠,在平等、开放、互动中吸引用户追逐你和你的公司是否面临以下难题:

◆ 凭运气营销或营销效率低下?

◆ 等着有需求的潜在客户打电话?

◆ 从来不知道下一单生意会在什么时候出现?

◆ 在营销这个无底洞上砸钱太多,却收效甚微?

传统推播营销的难题始终是事先无法预测、事后无法评估。崭新的集客行动营销针对这一点提出了解决方案,让你轻松掌控营销和销售的结果,并确保每1美元的营销投入都能产生至少30美元的回报。

◆ 建立一劳永逸的营销语料库

◆ 利用“3P销售对话”解决问题

◆ 依靠“3R”公式促进社交媒体的成功

◆ 远离“IDIOTS式致命思维”

◆ 运用“防御系统”对付“销售导弹”

◆ 将服务或产品“美元化”

本书语言幽默风趣,包括79个简便易学的低成本、高回报营销建议以及一套“21天集客行动营销实战演练”课程。

作者简介

戴维·纽曼(David Newman)

引领时代的“集客营销”推手

◆ 致力于30倍回报的顶尖营销教练

◆ 全球闻名的营销战略演说家

◆“一次付费,无限服务”的集客营销机构CEO

22年来,戴维涉足市场营销、科技和专业服务等多个领域,服务过44家《财富》500强企业。

他主持过600多次讲座、演示会和战略培训课程,帮助客户花100万美元解决价值1 000万美元的问题。想要参加他的培训课程,必须事先通过一项严格的申请审查流程。

戴维曾受《纽约时报》、美国国家广播公司等多家媒体专访报道。

图书目录

自 序 你以为尽力了,但该做的你都做了吗?

第1 章 不营销,天上就不会掉业务

既然你无法开着没有汽油的汽车从丹佛到希博伊根,为什么还奢望没做一点营销工作就直接实现销售?

问“营销什么时候会引起销售”,就好比往油箱里加油时问 “为什么我们还没抵达目的地”一样多余。

多余的问题:营销什么时候会引起销售?

营销时把自己当作客户

给客户一千个推荐的理由

集客行动营销好比裹了4 层的墨西哥玉米卷饼

一定要先搞清楚营销对象和目标

第2 章 有效的营销与商家自身无关

为什么顶级的营销人员总是带着“水桶”而不是“麦克风”出现?

想着“等生意好转之后”才在营销上投资,就如同说“我已经病得快死了,等我感觉好一些再去看医生”一样荒谬?

你的经营模式、盈利模式、配送模式足够好吗?

资金不多,更需要观点引领平台

一眼洞穿客户的5 把钥匙

多听,少说

不要解释,直接给出解决方案

营销信息必须言之有物

营销,并非忽悠

在客户面前的9 个曝光度等级

客户购买的50 条理由

第3 章 用潜在客户的语言与之对话

最吸引潜在客户的广告文案不是“写”出来的而是 “听”出来的?

如果你想兜售灭火器,首先要让人看到火光。从中你得到什么营销上的启发?

什么东西比为客户赚钱和节省时间更吸引他们?

建立营销语料库,一劳永逸

营销用语的源头活水从哪里来?

识别最优客户的7 个问题

同质语言VS 对话语言

营销用语,就该往痛处戳

人事、流程和利润:客户最急需解决的3 大难题

金钱和时间都不如控制力更吸引客户

客户又懒又忙,你怎么办?

清晰,方显专业本色

第4 章 你用专业知识还是用金钱来营销?

专业知识,已经替代了金钱成为最大的营销资本,分享最多价值的人将赢得营销战的胜利。

一门心思想着如何达成交易,不如多关心如何与受众、读者、追随者和粉丝建立关系。

3P 关系:个性、专业性及公共性

争当业界观点领袖

不要猜测,直接向客户提问

专家要有专家样

建立你的互荐团队

第5 章 信任,社交媒体营销的永久资产

如果你发50 封电子邮件,却从不使用签名档就等于浪费了50 个营销机会。你不会赤身裸体地上街,那为什么要让你的电子邮件“赤身裸体”地出门呢?

你是否在正确的捕猎场挖了足够多的陷阱、放了让猎物难以抗拒的诱饵,确保自己在下周、下个月甚至未来几年都不用忍饥挨饿?

聚拢粉丝的“3R”公式:资源、关系、互惠

个性签名就像脸面,要精心打理

你有IDIOTS 式致命思维吗?

I:“自我中心”综合征

D:有所保留地分享信息

I:发布“不请自到”的垃圾信息

O:过度营销

T:只空谈不行动

S:短视

第6 章 接触和推荐最重要

如果营销与产品、价格、需求、竞争以及经济环境无关,那与什么有关?

以 “帮助他人看见”为宗旨的亮视点公司比以“销售更多的太阳眼镜”为目标的竞争对手们更赚钱,原因何在?

向“女童军”学营销

最令客户反感的10 大行为

你不需要任何营销培训

第7 章 观点传播具有强大的杠杆作用

互联网来袭!一些营销人员身在传统营销这艘即将沉没的“泰坦尼克号”豪华游轮上,宁愿听着悲壮的交响乐随轮船一起沉入海底。

因为苹果公司在电视上做广告而不在互联网上做广告,所以谷歌终有一天会消失?

向已经在倾听的人营销

还在做纸媒广告?你当真?!

传统媒体已死?传统媒体万岁?

别人盗不走你的点子

第8 章 如何让优质潜在客户浮出水面?

业绩来自人脉。但是,通过结识陌生人来实现业绩的概率等同于到单身酒吧寻找结婚对象,那该怎么办?

如果一个客户今天同意签约,第二天又要求你提供出生证明和血型证明,你还傻到看不出他是要反悔吗?放弃这门生意吧,没准你会赚到更多。

获得优质推荐人的5 个诀窍

替自己撰写一份迷人的推荐信

为什么别人都不愿意推荐他?

经营人脉,深度比广度更重要

光速响应潜在客户:现在,或者永远错过

7 个销售必败的预警信号

潜在客户要开溜的5 种迹象

一定要屏蔽的9 种傻瓜客户

他是一个讨厌鬼客户吗?

第9 章 成为客户那块 “丢失的拼图”

为什么王牌销售员打电话只是为了筛选目标客户,而不是跟进工作?

有决策权的人才能作决策,缠着一位没有权力开支票的人卖东西如同教一头拉布拉多犬开车?

一定要得到客户一个明确的答复,哪怕他回答“不”。客户的 “不”与 “好”一样重要,为什么?

当“忽略式拒绝”(RBI)遇见“补充与内部供应”(CSI)

成为潜在客户缺失的那块“拼图”

不要把时间浪费在销售跟进上

给潜在客户免费提供丰盛的“价值盛宴”

第10 章 品牌无非是对体验的承诺

一家麦当劳餐厅突然变得到处都是服务生,餐费高达110 美元,你为此大为光火。这是因为麦当劳没有兑现他们“安静”、“便宜”的服务承诺吗?

即使你的棒球打得比纽约洋基队最伟大的棒球员达里尔·斯塔比雷还好,球迷们还是迷他不迷你,只因为你的要价太低?

品牌是对体验的承诺

公司命名不可草率

宝马1 美元大甩卖?

感知即真相

专业化:把鸡蛋放在几个独立的篮子里

专注于战略,而非战术

第11 章 你的个人成功策略

人们向你购买任何产品或服务之前,首先必须要接纳你这个人:你说的话、你做的事。现在你知道为什么招聘营销人员时大都要求“性格外向、富有魅力”了吧?

制订“失败的计划”

做一个自信的人

提高个人魅力

建立同盟

遵照日程安排而不是被电子邮件牵着鼻子走

毅力是“成功汤火锅”的必备底料

为你爱的人做你爱做的事

第12 章 现在,行动吧!

即便永远不会掏钱购买价值130 万美元的跑车以及价值2.1 万美元的镶钻镀铂金手机,大家还是乐意谈论这类产品,没人拿通用汽车公司的大众款车型说事儿。所以,要么免费,要么高价。

“5 层”升级营销

启程:要么高价,要么免费

进驻:贴近客户的世界

大踏步前进:将服务或产品“现金化”

独辟蹊径:不做“万金油”

独自前行:领风气之先

后 记 朝着更多销售目标前进

附 录 21 天集客行动营销实战演练

致 谢

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