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绝佳提问:探询改变商业与生活

A More Beautiful Question: The Power of Inquiry to Spark Breakthrough Ideas

图书分类: 创新思维与思考方法
作者中文名: [美]沃伦·贝格尔
作者英文名: Warren Berger
ISBN: 9787213066986 商品编号: 721306698
出版日期: 2015-06-01 上架时间: 2015-06-01
出版社: 浙江人民出版社 季度推荐: 2015年秋季刊
关键词: 探询能力 好奇心 创新思考 解决问题
适合阅读人群: 中层
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天翼观点

未来最需要的不是知道答案的人,而是能够提出美丽问题的人。掌握提问的无穷力量,改变传统的思维方式,真正实现从0到1。

伟大的创意与价值百亿的生意可能源于一个简单的问题。Airbnb(价值130亿美元);为什么每年都有一段时间很难找到酒店?Netflix(价值290亿美元):为什么我必须支付滞纳金?佳得乐(价值200亿美元):为什么运动员的小便不多?

《企业家》网站(Entrepreneur.com)评选的2014年度25本最令人惊叹的图书,《赫芬顿邮报》2014年度改变思维的10本必读书,《大西洋月刊》旗下新闻网站Quartz评选的2014年度必读的13本商业类图书,美国知名的科技博客Business Insider评选的2014年度夏季20本最佳商业类图书,IDEO总裁兼首席执行官蒂姆·布朗推荐的创意领袖必读的5本书,福布斯网站创意领袖暑期必读书。

互联网趋势专家、《纽约时报》畅销书《驱动力》作者丹尼尔·平克,IDEO公司首席执行官、《IDEO,设计改变世界》作者蒂姆·布朗,沃顿商学院管理学教授亚当·格兰特,畅销书《精益创业》作者埃里克·莱斯,squidoo.com的创始人、畅销书《伊卡洛斯的骗局》的作者赛斯·高汀, Alltop.com的联合创始人、苹果公司前首席宣传官盖伊·川崎等联袂推荐。

内容简介

在这本具有开创性的书中,记者和创新专家沃伦·贝格尔向我们介绍了一个非常简单的但却未被我们重视的工具,它的力量强大,可驱使商业和日常生活发生改变。其实,这个工具从我们儿时起就一直与我们相伴,它就是“探询”。有深度的、有想象力和美妙的探询能帮助我们鉴定并解决难题,帮助我们产生能扭转局势的想法,并且也能帮助我们追寻新机遇。所以,为什么我们总是不愿意去问“为什么”呢?

最具创造力和最成功的人往往都是探询专家。他们已经掌握了探询的艺术,会提出其他人不会提出的问题,并且他们还会寻找最有力的答案。作者带我们近距离观察了一些最具活力的公司,比如谷歌、奈飞、IDEO和Airbnb,并向我们展示出探询是如何深深植入公司的DNA的。他也给我们分享了诸多艺术家、教师、企业家、工匠和社会活动家的具有启发意义的故事,这些人改变了自己的生活和周围世界,而他们都是从“绝佳提问”开始的。

作者研究了世界范围内上百位领导型创新者、企业家和创新思考者,他了解到这些人提问题、产生原创想法和解决问题的方式,进而提出了一个具有实际意义的探询系统,该系统由“为什么——如果——怎样”三个阶段组成。它通过创新的质问过程来指导你,帮你为自己的“美丽问题”找到具有想象力和强有力的答案。

作者简介

沃伦·贝格尔(Warren Berger)

屡获殊荣的记者与作者,专注于世界范围内上百位领导型创新者、企业家和创新思想者,了解这些人提问题、产生原创想法和解决问题的方式。著有多篇探询和创新方面的文章,刊登于《哈佛商业评论》《连线》《快公司》等杂志上。

著有多部畅销书,其中《像设计师一样思考》一书对创造性思维进行了深度分析,被《商业周刊》评选为年度最具革新性的设计类书籍,享誉全球。

经常作为嘉宾出现在NBC《今日》晨间新闻节目、ABC《世界新闻》节目、NPR《时事纵观》节目以及CNN的节目中。

图书目录

中文版序 重要的是不要停止提问

前 言 我们都渴望答案,但首先要学会提问

第一部分 寻回失落的探询能力

01 世界由问题创造,由创意改变

如果不去探询,你就会对改变充满恐惧。但如果你对探询、尝试和连接各种事物并不感到烦恼,那么改变就会使你更具有冒险精神。而如果你能将改变看成是一种冒险,那么你就能开启一段探询的旅程。探询者获得的每个“答案”都会引发他们提出新一波的问题。

如果他们能让一个人登上月球,为什么不能制作一只体面的假肢?

提出问题比给出答案更有价值吗?

为什么一切都以“为什么”开始?

怎样将“提问”转化为“行动”?

02 容忍笨问题,才能学聪明

小孩子的父母总是要不断去回答他们提出的问题。虽然我们口口声声说,佩服孩子的好奇心,但在某些时刻我们就是不欢迎他们提出的问题。但事实上,科学世界的许多领域都会被包含在“一个孩子提出的问题中”。

为什么我们提问的次数会急剧减少?

学校能基于问题来进行教学吗?

如果探询能力与生俱来,那么为什么我们还需要学习?

我们能自学质疑吗?

第二部分 绝佳提问点燃创新力

03 “为什么”,带着好奇心去发现生活

“为什么”阶段与发现和理解力有关。“发现”看似简单,好像只需要睁开双眼环顾四周就可以了,但很多时候,只有充满好奇心和天真的孩子才能发现那些别人错过的东西。而一个天真的孩子的问题,可能会改变商业游戏的规则。

为什么照片不能即时成像?

为什么退一步反而会帮助我们前进?

为什么要付费与海豚一起游泳?

为什么乔治·卡林能看到被我们所忽视的事物?

04 “如果”,放飞你的想象力

在“如果”阶段,想象力开始发挥作用。长久以来,如果你都沉浸在一个想要解决的难题或问题中,那么你的大脑将会想出一系列可能的解决方案,而这些可能的解决

方案则会最终通向答案。所以,“如果”问题拥有无穷的力量,它们是创新的种子。

如果我们可以绘制音乐DNA图谱,那会怎么样?

如果你的大脑是一片枝繁叶茂的森林,那会怎么样?

如果只用圆点和破折号就能将这个世界分类,那会怎么样?

如果你带着一个问题入眠,那么当你醒来时会得到答案吗?

05 “怎样”,让看似不切实际的想法落地

很多时候,除非我们的想法已经非常成熟、臻于完美了,否则我们不会立刻尝试,不会分享给他人以获取反馈,也不会考虑其可行性。但是,过分思考和过度准备并不能自然而然地促使人们去探索和创造,你应该快速勇敢地从“如果”迈向“怎样”。

怎样才能描绘出自己的想法?

怎样搭建一座不倒塌的高塔?

怎样学会去爱一只受伤的脚?

怎样才能摆脱电源线的束缚?

第三部分 探询改变商业,探询改变生活

06 最具创意的领袖,专家级的探询者

当今商业领域的竞争愈加激烈,为应对这一变化,很多公司的领导者正逐渐意识到,如果他们仅仅提出一些不重要的问题,就无法推进他们的日常工作取得进展,无法提高他们所处的地位,也无法提升他们的品牌竞争力。而如果要创新,他们就必须提出更多更有价值的问题。

如果我们的公司没有存在过,那会怎么样?

有人会愿意追随一位“不靠谱”的领导吗?

企业的使命宣言都应该包括一些有关使命的问题吗?

怎样才能创建一种探询文化?

07 拥抱未知,追逐自己的好奇心

当今世界,到处都是奇怪的难题,当然也有很多美丽问题。这就意味着,最棘手的问题往往就隐藏在某些看似普通但实际上极具价值的问题中。而如果我们发现了这些最棘手的问题,并不断围绕其进行思考,我们就可能会更清晰地看到问题的本质。

你为什么要回避探询?

如果你做出一点小改变,那会怎么样?

如果你不会失败,那会怎么样?

我们如何才能突破限制,绘出新篇章?

译者后记