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引爆责任感文化:帮助企业实现目标的金字塔法则

Change the Culture, Change the Game: The Breakthrough Strategy for Energizing Your Organization and Creating Accountability for Results

图书分类: 企业文化
作者中文名: [美]罗杰·康纳斯、汤姆·史密斯
作者英文名: Roger Connors, Tom Smith
ISBN: 9787308102841 商品编号: 730810284
出版日期: 2012-10-01 上架时间: 2012-10-10
出版社: 浙江大学出版社 季度推荐: 2012年冬季刊
关键词: 责任 企业文化 责任感文化 目标导向
适合阅读人群: 组织发展,高层
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定价:¥42.00会员价:¥36.96

天翼观点

两位作者在如何转变企业文化这一问题上并没有泛泛而谈,他们独创了用成效金字塔加速文化变革的方法,并十分具体地教授读者文化变革应该如何展开。本书所介绍的方法可以帮助管理者创建并维持能够产生高绩效的企业文化。

内容简介

你的企业文化是悉心打造的结果,还是随意发展而来?它能帮助你实现企业目标吗?在如今激烈的竞争中,企业若想实现既定目标、战出优异战绩,就首先应该让成效导向型的责任感文化深入企业的骨髓。这种以实现目标成效为唯一目的,人人对彼此负责、人人对企业负责的责任感文化,远不是对失误和失败的惩罚,相反,它积极而有力,能够确保企业朝着正确的方向发展。它不是一种选择,也不是一种时尚,而是当今的商业社会对企业提出的一项基本要求。

为了帮助读者在企业中根植这种责任感文化,作者提出了成效金字塔这一模型,并围绕金字塔的四大要素(经历、理念、行为、成效)逐章展开,结合真实的企业案例,指导读者如何巧用四大要素来加速文化变革。同时,本书也为读者提供了能运用于自身企业的模型、图表和方法,以帮助读者一步一步创建责任感文化,并由此获得持久的竞争优势,成为改变全局的游戏主导者。

作者简介

罗杰•康纳斯、汤姆•史密斯,《纽约时报》畅销书作者,企业责任感文化的奠基者,20年来一直通过他们创办的领导力伙伴顾问公司(Partners In Leadership)为遍布56个国家的700多家名企提供管理咨询,其中不乏各自行业中的领军企业。微软公司、索尼公司、麦当劳集团、雀巢公司、摩根大通集团、百思买集团、美国电话电报公司、礼来制药有限公司等世界名企都是他们的忠实客户。

他们关于责任感文化的前作《奥兹法则》(The Oz Principle)、《翡翠城之旅》(Journey to the Emerald City)、《从负责到当责》(How Did That Happen)一经出版便登上全美三大报纸《纽约时报》、《华尔街日报》、《今日美国》的畅销书排行榜,成为论述企业文化的权威之作。

图书目录

致谢

前言

第一篇 建造成效金字塔 实现文化变革

第一章 金字塔概览:创建责任感文化

成效金字塔

核心思想

领导者必须将创建企业所需的文化视为己任

文化产生成效

最有效的文化是责任感文化

运用成效金字塔加速文化变革

运用整个金字塔

创建责任感文化

第二章 金字塔第四层:确定能引导变革的目标成效

围绕关键的目标成效达成一致

为获得成效的“成效”下定义

新成效何时需要重大的文化转变

加速文化变革:从成效开始

为目标成效创建相应的责任感

让目标成效发挥作用

执行文化变革

第三章 金字塔第三层:采取能产生目标成效的行为

变革的三个层次

所有行为都有所回报,即使是现有行为

走过场

停止,开始,继续

一点忠告

从现有行为到目标行为的转变

构建金字塔

第四章 金字塔第二层:明确能带来正确行为的理念

并非所有理念都平等

文化理念:文化变革的线路图

确定目标理念

一个关于文化理念的恰当例子

创建《文化理念宣言》

改变理念带来的力量

构建金字塔

第五章 金字塔第一层:提供能灌输正确理念的经历

正确的经历能够促进目标理念的形成

经历的类型

你的目标经历是什么

提供目标经历的四个步骤

管理团队必须从自己做起

构建金字塔

第二篇 整合目标文化下的最佳做法 加速文化变革的实现

第六章 调整文化快速进步

以一致性为中心进行调整

保持一致性

迫使文化丧失一致性的几大因素

变革的必要性

领导力一致性调整步骤

第七章 文化管理的三种工具

移动巨石

工具1:有针对性的反馈

运用恰当的语言进行有针对性的反馈

反馈过滤器

工具2:有针对性的故事分享

讲述故事的语言

工具3:有针对性的认可

第八章 文化变革的三大领导技巧

引领变革的技巧

回应反馈的技巧

变革理念的方法如何发挥作用

推动变革的技巧

你应当多问的三个问题

第九章 文化变革的三个步骤

整合意味着一体化

有效整合的三个步骤

整合可能意味着更多需要实施的事项

第十章 让整个公司都参与到变革中

最后的思考

名词对照表