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将培训转化为商业结果:学习发展项目的6D法则

The Six Disciplines of Breakthrough Learning: How to Turn Training and Development into Business Results

图书分类: 培训与课程开发
作者中文名: [美]卡尔霍恩·威克、罗伊·波洛克、安得鲁·杰斐逊
作者英文名: Calhoun W. Wick, Roy V. H. Pollock, Andy Jefferson
ISBN: 9787121216329 商品编号: 712121632
出版日期: 2013-11-01 上架时间: 2013-10-25
出版社: 电子工业出版社 季度推荐: 2013年冬季刊
关键词: 培训效果 组织学习 培训发展
适合阅读人群: 人力资源,中层
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定价:¥68.00会员价:¥59.84

天翼观点

攻克培训、学习与发展项目向商业收益转化的难题

全球知名企业验证,通用电气、德勤集团、凯撒医疗、默克集团等

内容简介

要在这个竞争激烈的社会中取胜,越来越依赖于个人和组织能否迅速、有效地进行学习和成长。本书提出了学习发展项目的6D法则,告诉企业的培训师、人力资源部门等如何在他们的企业中发挥更大的作用,从而使企业在商业活动和投资上获得更大的回报。本书结合生动的案例,提供了大量实用可靠的方法、工具和路线图,这些案例来自对世界上最成功的几十家企业的深入研究,并在世界500强企业中得到了切实的验证。

作者简介

卡尔霍恩·威克,Fort Hill公司的创始人和主席,曾获得ISA(Association of Learning Providers)“2006年年度思想领袖”、“2007年年度Neon Elephant奖”。卡尔曾在麻省理工学院斯隆管理学院获得硕士学位。

罗伊·波洛克博士,6Ds公司首席学习官。曾任Fort Hill公司的首席学习官,副总裁;葛兰素史克公司兽药事业部全球战略产品开发负责人;辉瑞公司兽药事业部副总裁;爱德士生物科技公司总裁等职位。罗伊获得伊利诺斯大学医学博士学位。

安德鲁·杰斐逊,6Ds公司总裁兼CEO。在不同有关学习与发展国际会议上担任演讲嘉宾,专注于学习与发展的投资回报研究。在加入6Ds公司之前,他曾任Fort Hill公司的CEO;Vital Home Service的CEO;Ameristar技术公司的首席运营官。

图书目录

引言 6D法则

界定业务收益

设计完整体验

引导学以致用

推动学习转化

实施绩效支持

评估学习结果

小结

行动指南

第一法则 界定业务收益

以终为始

用商业术语表述学习成果

选择正确的问题

四个问题

避免“培训陷阱”

管理期望

小结

行动指南

第二法则 设计完整体验

影响产出的因素

学习的新模式

学习项目四阶段

阶段一:准备

阶段二:学习

阶段三:转化

阶段四:评估

像学员一样思考

小结

行动指南

第三法则 引导学以致用

缩小“学”与“做”的差距

激励学员

关联工作实践

聚焦商业效用

传授技能

容易记忆

为学习转化做准备

规划学习转化

鼓励学员交流心得

流程检查

小结

行动指南

第四法则 推动学习转化

致命的问题

学习废料

问题根源

仅有丰富的学习体验是不够的

怎样才能到达卡内基音乐厅

学习转化的氛围

克服惯性

学习转化的突破性方法

更高的学习回报

学习转化管理系统的选择与管理

小结

行动指南

第五法则 实施绩效支持

与客户服务和产品支持类比

材料

系统

人员

小结

行动指南

第六法则 评估学习结果

为什么要评估学习结果

培训评估面临的挑战

指导原则

学习结果的六步评估法

附加说明

小结

行动指南

尾声

总结:学习发展项目的6D法则

6D法则的整合运用

最佳实践

写在最后 学习是一种必须掌握的基本技能